O zaletach i wadach programu iTunes można mówić bardzo wiele jednak prawdą jest to, że to alternatywne i niejednokrotnie lepsze rozwiązanie w kategorii programów multimedialnych doczekało się wiernego grona fanów. iTunes to program, który nie tylko współpracuje z telefonem iPhone, ale także stanowi doskonały katalog plików multimedialnych (muzyka, film, podcast i wiele więcej). Oprogramowanie dostępne bezpłatnie i można je pobrać z sieci internetowej.
Bardziej zaawansowani użytkownicy tego telefonu korzystają bardzo często z innych aplikacji, które powstały aby zastępować iTunes’a. Jedną z nich jest iPhone Browser. Jest to niewielka aplikacja do zarządzania plikami na telefonie. Mamy poprzez nią możliwość zgrania na przykład wszystkich zdjęć ze swojego telefonu. Jest to spore udogodnienie, bo w iTuns’ie zgranie zdjęć na komputer może wydawać się dość skomplikowane. Ale jest to tylko mały dodatek, bo główna aplikacja potrafi wszystko, tylko nie jest to zbyt intuicyjne.